LAS PREGUNTAS MÁS FRECUENTES DE NUESTRA COMUNIDAD.

FAQ

¿Tiene alguna pregunta sobre nuestros productos? Busca entre las preguntas más frecuentes a nuestro servicio postventa, seguro encontrarás tu respuesta. Si no, ¡contáctanos!

Stream Pack Pro

Para crear un video de transmisión, debes usar un software de transmisión. 

Muchos programas para Microsoft Windows, Mac OS y Linux (gratis o de pago) están disponibles en Internet: Streamlabs OBS, OBS Studio, X-Split, GameShow, vMix, Telestream Wirecast,…

  • Descargue e instale el software de su elección en su ordenador.
  • Recomendamos el uso del software de código abierto Streamlabs OBS porque es gratuito, intuitivo y muy fácil de usar para los principiantes.

STREAM CAM 1080p :

  1. Conecte la cámara a uno de los puertos USB de su ordenador. 
  2. Una utilidad de instalación se lanzará automáticamente. Después de unos momentos, la cámara será reconocida por la computadora.
  3. En el software, vaya a la sección «Dispositivo de captura de vídeo» y seleccione RAIDEN Stream Cam 1080p en la lista de dispositivos disponibles.

 

La cámara se puede colocar en un monitor o en una mesa con su soporte de 2 posiciones.

STREAM MIC USB :

  1. Conecte el micrófono a uno de los puertos USB de su ordenador mediante el cable USB suministrado. El LED del micrófono se enciende.
  2. Una utilidad de instalación se lanzará automáticamente. Después de unos momentos, el micrófono será reconocido por la computadora.
  3. En el software, vaya a la sección «Dispositivo de captura de entrada de audio» y seleccione RAIDEN Stream Mic USB en la lista de dispositivos disponibles. 

 

STREAM BOX FULL HD : 

  1. Enchufe la consola en la que va a jugar en el puerto HDMI IN (3) con un cable HDMI (no incluido).
  2. Conecte la caja al ordenador con el cable USB 3.0 (1) suministrado. El LED verde de la caja (2) se encenderá. Le aconsejamos que utilice un puerto USB 3.0 en su ordenador para evitar la latencia. Sin embargo, puedes usar un puerto USB convencional.
  3. Una utilidad de instalación se lanzará automáticamente. Después de unos momentos, la caja es reconocida por la computadora. El LED verde de la caja (2) permanece encendido.
  4. En el software, ve a la sección «Dispositivo de captura de vídeo» y selecciona RAIDEN Stream Box Full HD en la lista de dispositivos disponibles para obtener el vídeo del juego. 
  5. Para obtener el sonido del juego también, ve a la sección «dispositivo de captura de entrada de audio» y selecciona RAIDEN Stream Box Full HD de la lista de dispositivos disponibles.

 

Si tiene una segunda pantalla, puede conectarla a la caja de la salida HDMI (4) para tener una doble pantalla. La doble pantalla permite jugar el juego en una pantalla separada y disfrutar de una pantalla «completa» para el juego sin ser molestado por las indicaciones en pantalla del software de streaming.

Cuando los 3 dispositivos se conectan y se asignan a las diferentes fuentes en el software, se pueden hacer diferentes ajustes :

  • Elija un tema de visualización propuesto por el software de streaming
  • Mezclar el sonido de las diferentes pistas (micrófono, sonido del juego…)
  • Configuración de la pantalla de superposición de vídeo de la cámara
  • Configurar la resolución de vídeo (hasta 1080p 60fps) en los ajustes
  • Y por supuesto, grabar o transmitir videos en vivo

 

Para ayudarte a usar el STREAM PACK PRO, puedes ver un video explicativo:Sur notre site internet : https://www.subsonic.com.

Si tiene algún problema al usar el software de streaming, le invitamos a ir a la sección de Ayuda del sitio web específico del software. Allí encontrarás generalmente preguntas frecuentes, tutoriales y foros de usuarios.

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